Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 января 2025 года

Eyulorix серьезно относится к защите ваших персональных данных. Эта политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию пользователей нашей системы умного AI-бюджетирования и прогнозирования.

Мы стремимся к полной прозрачности в вопросах обработки данных и соблюдаем все применимые законы о защите персональных данных, включая требования законодательства Республики Казахстан.

1. Какую информацию мы собираем

Регистрационные данные

Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и страна проживания, которые вы предоставляете при создании учетной записи.

Финансовая информация

Данные о доходах, расходах, финансовых целях и предпочтениях, которые необходимы для работы нашей системы бюджетирования.

Техническая информация

IP-адрес, тип устройства, браузер, данные об использовании платформы и журналы активности для обеспечения безопасности.

Коммуникационные данные

Переписка с нашей службой поддержки, отзывы, комментарии и другие сообщения, которые вы нам направляете.

Мы не собираем данные о ваших банковских счетах, номерах карт или других конфиденциальных финансовых реквизитах без вашего явного согласия.

2. Как мы используем ваши данные

  • Предоставление основного функционала системы AI-бюджетирования и создание персональных финансовых прогнозов
  • Улучшение точности алгоритмов машинного обучения для более качественного анализа ваших финансов
  • Отправка уведомлений о состоянии бюджета, достижении финансовых целей и важных изменениях
  • Техническая поддержка и решение возникающих проблем с использованием платформы
  • Обеспечение безопасности аккаунта и предотвращение мошеннических действий
  • Анализ использования сервиса для улучшения пользовательского опыта
  • Соблюдение правовых требований и выполнение наших договорных обязательств

Важно отметить, что мы используем ваши данные исключительно для указанных целей и никогда не применяем их для несанкционированной рекламы или передачи третьим лицам в коммерческих целях.

3. Правовые основания для обработки

Согласие пользователя

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании добровольного согласия, которое вы даете при регистрации. Вы можете отозвать согласие в любой момент через настройки аккаунта.

Исполнение договора

Обработка данных необходима для предоставления услуг AI-бюджетирования согласно пользовательскому соглашению. Без этих данных мы не сможем обеспечить работу основного функционала.

Законные интересы

В ограниченных случаях мы обрабатываем данные для защиты законных интересов компании и пользователей — например, для предотвращения мошенничества и обеспечения информационной безопасности.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Ограниченная передача данных возможна только в следующих случаях:

  • Технические партнеры: облачные провайдеры и поставщики IT-услуг, которые помогают обеспечивать работу платформы
  • Платежные системы: для обработки подписок и платежей (только необходимый минимум данных)
  • Аналитические сервисы: для анализа производительности сайта (данные в обезличенном виде)
  • Правоохранительные органы: при наличии законного требования или судебного постановления

Все наши партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются использовать ваши данные только для указанных целей с соблюдением высоких стандартов защиты.

5. Международная передача данных

Eyulorix зарегистрирована в Эстонии, и основная обработка данных происходит в пределах Европейского экономического пространства. Однако некоторые технические операции могут выполняться поставщиками услуг в других юрисдикциях.

При любой передаче данных за пределы ЕЭП мы обеспечиваем адекватный уровень защиты путем:

  • Использования стандартных договорных условий, одобренных Европейской комиссией
  • Работы только с сертифицированными провайдерами, соответствующими международным стандартам
  • Регулярного мониторинга соблюдения требований защиты данных
  • Применения технических мер шифрования при передаче и хранении

6. Меры безопасности

Защита ваших данных — наш приоритет. Мы применяем современные технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональной информации.

Шифрование данных

256-битное SSL/TLS шифрование всех данных при передаче и хранении в защищенных базах данных.

Контроль доступа

Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников на основе принципа минимизации.

Мониторинг системы

Постоянное отслеживание подозрительной активности и автоматические системы обнаружения угроз.

Регулярные аудиты

Периодические проверки безопасности внешними экспертами и обновление протоколов защиты.

7. Ваши права в отношении персональных данных

Права пользователей согласно GDPR и законодательству Казахстана

Как пользователь нашего сервиса, вы имеете следующие права, которые можете реализовать, связавшись с нами любым удобным способом:

Право на доступ

Вы можете запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, для каких целей и с кем делимся. Мы предоставим полную копию ваших данных в течение 30 дней.

Право на исправление

Если вы обнаружили неточности в своих данных, вы можете потребовать их исправления. Большинство данных можно изменить самостоятельно в личном кабинете.

Право на удаление

Вы можете потребовать удаления своих персональных данных, если они больше не нужны для указанных целей или если вы отзываете согласие на обработку.

Право на ограничение обработки

В определенных случаях вы можете потребовать временного ограничения обработки ваших данных до решения спорных вопросов.

Право на портируемость

Вы можете получить свои данные в структурированном машиночитаемом формате для передачи другому поставщику услуг.

8. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки или соблюдения правовых требований:

Активный аккаунт

Данные хранятся все время использования сервиса для обеспечения непрерывной работы AI-алгоритмов

После закрытия аккаунта

Большинство данных удаляется в течение 90 дней, кроме информации, необходимой для соблюдения правовых требований

Архивные данные

Обезличенные аналитические данные могут храниться до 7 лет для улучшения алгоритмов и соблюдения налогового законодательства

Журналы безопасности

Технические логи доступа и безопасности хранятся 3 года для расследования инцидентов и соблюдения требований

9. Использование файлов cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и обеспечения безопасности. При первом посещении сайта вы увидите уведомление о cookie с возможностью настройки предпочтений.

Типы используемых cookie:

  • Необходимые cookie: для работы сайта, аутентификации и безопасности (нельзя отключить)
  • Функциональные cookie: для запоминания ваших предпочтений и настроек интерфейса
  • Аналитические cookie: для понимания того, как пользователи взаимодействуют с сайтом
  • Рекламные cookie: в настоящее время мы их не используем

Вы можете управлять настройками cookie через свой браузер или специальную панель управления на нашем сайте.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках, законодательстве или развитии технологий. О существенных изменениях мы обязательно уведомим вас заранее.

Способы уведомления об изменениях:

  • Email-рассылка на адрес, указанный в вашем аккаунте (за 30 дней до вступления изменений в силу)
  • Уведомление в личном кабинете при следующем входе в систему
  • Объявление на главной странице сайта для всех пользователей

Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной политикой.

11. Особенности для пользователей из Казахстана

Для пользователей из Республики Казахстан действуют дополнительные права и гарантии в соответствии с Законом РК "О персональных данных и их защите":

Дополнительные права казахстанских пользователей

  • Право на получение информации об источниках получения персональных данных
  • Право на возмещение ущерба, причиненного неправомерной обработкой данных
  • Право на обращение в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных
  • Право на судебную защиту своих прав в случае их нарушения

При обработке данных казахстанских пользователей мы соблюдаем требования местного законодательства о локализации данных и уведомлении регулятора о случаях нарушения информационной безопасности.

Контактная информация по вопросам конфиденциальности

Если у вас есть вопросы о нашей политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, обращайтесь к нам:

Email: support@eyulorix.com

Телефон: +7 705 260 55 79

Почтовый адрес:
Eyulorix
Punane tn 6-219, Lasnamäe district
Tallinn, Harju county, 13619
Estonia

Регистрационный код: 14716860

Мы стремимся ответить на все запросы в течение 5 рабочих дней и решить любые вопросы, связанные с защитой ваших персональных данных.